CUSTOMER EXPERIENCE

Empresa: Jaque Brenner - Itajaí/SC

Descrição: VAGA: Customer Experience

CONHEÇA A EMPRESA CONTRATANTE:
"Distribuidora de produtos diversos com 30 anos de mercado, empresa familiar em pleno crescimento e profissionalização"

PRINCIPAIS ATIVIDADES:
• Administração de todas atividades funcionais para melhor experiência do cliente entre canais (E-commerce/loja física/televendas)
• Analisar as métricas e insights de interação com o consumidor
• Mapear as complexidades do conjunto de práticas que ocorrem do pré ao pós-venda
• Traçar estratégias para melhorar a experiência do cliente
• Reduzir o esforço exigido do cliente em toda situação de compra e retirada de mercadoria
• Monitorar e estabelecer demandas da agência de marketing
• Resolução de conflitos
• Administrar as vendas online
• Contato com a agência

EXPERIÊNCIA:
• Experiência em administrar a Experiência e Sucesso do cliente
• Experiência em MKT, E-commerce, mídias
• Experiência em gestão de processos para trazer a melhor experiência ao cliente

REQUISITOS:
• Vivência na área
• Pacote office Intermediário (excel, word, power point)
• Residir em Brusque ou nas proximidades, com facilidade para deslocar-se diariamente até Brusque

FORMAÇÃO: Graduação em andamento ou completa em MKT, Administração, Gestão comercial ou correlatas

REMUNERAÇÃO: Remuneração fixa compatível com o mercado

HORÁRIO: Segunda à Sexta das 08:00 - 12:00 e 13:30 - 18:30 hs (sábados somente nos meses de janeiro e fevereiro)

LOCAL DE TRABALHO: Brusque/SC - PRESENCIAL

FORMA DE CONTRATAÇÃO: CLT

✅ Candidate-se no link: https://jaquebrenner.enlizt.me/vagas/customer_experience-010923

Remuneração: Não informado.

Regime de Contratação: