Guabiruba registra mais de 1,1 mil manifestações à Prefeitura em nove meses

A Ouvidoria Municipal de Guabiruba registrou um aumento de 37,8% no número de manifestações da população nos primeiros nove meses de 2026. Entre janeiro e setembro, foram contabilizados 1.182 registros, contra 858 no mesmo período do ano passado, uma diferença de 324 manifestações.

Os números representam uma média de 131 atendimentos mensais, ante aproximadamente 95 em 2025. Todos os meses deste ano apresentaram crescimento em relação aos respectivos períodos do ano anterior.

Fevereiro teve o maior volume de registros, com 191 manifestações, contra 133 no mesmo mês de 2025. Também houve aumentos expressivos em abril, que passou de 92 para 150, e agosto, de 62 para 140.

A maior parte dos contatos foi feita pelo site da Prefeitura, responsável por 746 registros, o equivalente a 63,1% do total. O telefone aparece em seguida, com 181 manifestações, enquanto o atendimento presencial recebeu 158. WhatsApp e e-mail contabilizaram 49 e 48 registros, respectivamente.

Do total de manifestações, aproximadamente 73% correspondem a solicitações de serviços ou providências. As reclamações somaram 254 registros, enquanto as denúncias chegaram a 55. Também foram contabilizadas cinco sugestões e dois elogios.

Infraestrutura e obras lideram demandas

Os setores de Planejamento Urbano e Infraestrutura, Obras e Serviços Públicos e Meio Ambiente concentraram mais da metade das manifestações recebidas pela Ouvidoria.

Planejamento Urbano e Infraestrutura passou de 127 registros em 2025 para 230 neste ano, crescimento de 81%. Já Obras e Serviços Públicos praticamente dobrou o volume de manifestações, passando de 111 para 223, alta de 101%.

Na área ambiental, os registros aumentaram de 139 para 209, crescimento de 50%. O setor de Bem-estar Animal também apresentou elevação expressiva, de 55 para 99 manifestações, aumento de 80%.

Entre os problemas mais relatados pela população estão a limpeza e a roçada de terrenos, situações envolvendo animais, iluminação pública, descarte de lixo e entulho, drenagem, bueiros, pavimentação, barulho e trânsito.

Por outro lado, algumas áreas registraram redução nas demandas. As manifestações relacionadas à coleta de lixo caíram de 34 para 18, enquanto os registros ligados à Educação passaram de 68 para 55.

Para o responsável pela Ouvidoria Municipal, João Batista Carmesini, o aumento indica maior utilização do canal pela população.

“Cada manifestação é uma informação valiosa. É a população apontando onde a Prefeitura precisa agir e o que pode melhorar. O aumento dos registros mostra que o cidadão sabe que tem um canal para ser ouvido”, afirma.

Os registros são encaminhados às secretarias responsáveis, que devem analisar as demandas apresentadas. Os números divulgados, porém, não informam quantas manifestações foram efetivamente solucionadas nem o tempo médio de resposta.

Como entrar em contato com a Ouvidoria

Os moradores podem registrar solicitações, reclamações, denúncias, sugestões e elogios pelo site da Ouvidoria Municipal, pelo telefone ou WhatsApp (47) 3308-3193 e pelo e-mail [email protected].

O atendimento presencial ocorre na Rua Brusque, 344, no Centro, de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30 às 17h.

Conforme a Lei Federal nº 13.460/2017, a Ouvidoria tem prazo de até 30 dias para apresentar uma resposta, prorrogável uma vez por igual período.