Santa Catarina registra queda no Score médio de crédito; veja os números

O Score médio de crédito dos consumidores de Santa Catarina caiu cinco pontos em um ano, passando de 555, em abril de 2025, para 550 em abril de 2026. Os dados fazem parte do Mapa Score do Brasil, levantamento da Serasa que completou um ano.

A redução não ficou restrita ao estado. Todos os estados brasileiros apresentaram retração no período analisado. No Sul, a queda média foi de sete pontos, a maior registrada entre as regiões do país.

Apesar do recuo, a pontuação média permanece na faixa classificada como "boa". O Score varia de zero a mil pontos e é utilizado por instituições financeiras e empresas como um dos elementos considerados na análise de risco para concessão de crédito.

Idosos têm maior média em Santa Catarina

Os dados também mostram diferenças importantes entre as faixas etárias. Na região Sul, Santa Catarina registrou a maior média entre pessoas com mais de 65 anos, com 630 pontos.

Na outra ponta, a menor média regional foi observada entre consumidores de 18 a 25 anos do Rio Grande do Sul, que chegaram a 453 pontos.

Segundo a Serasa, o cenário ocorre em um período marcado por juros elevados e aumento da inadimplência. Atualmente, mais de 83 milhões de consumidores estão negativados no Brasil.

O gerente de Score da Serasa, Wesley Brandão, afirma que a pontuação é influenciada pelo comportamento financeiro acumulado ao longo do tempo.

“O Score é um reflexo direto dos hábitos financeiros do consumidor ao longo do tempo”, explica. Segundo ele, fatores como custo de vida, dificuldade para manter pagamentos em dia e administração das dívidas podem afetar o histórico financeiro.

Como funciona o Score

O Serasa Score é calculado em uma escala de zero a mil pontos e serve como indicador da probabilidade de o consumidor honrar compromissos financeiros. A ferramenta existe desde 2017 e passou por uma atualização em 2025.

A pontuação, porém, não representa garantia de aprovação ou reprovação de crédito. Bancos e outras empresas podem utilizar critérios adicionais em suas próprias análises.

Uma pesquisa realizada pela Serasa aponta que 48% dos entrevistados consultam o Score quando pretendem solicitar crédito, enquanto 29% acompanham a pontuação como forma de monitorar a situação financeira.

Entre os consumidores que acessam o aplicativo ou site da empresa, 42% procuram inicialmente a pontuação antes de utilizar outros serviços. Já 77% dos entrevistados consideram o Score o fator mais importante avaliado pelas empresas ao solicitar crédito, enquanto 96% consideram importante manter uma pontuação elevada.

O que pode influenciar a pontuação

Entre os hábitos apontados pela Serasa como relevantes para o histórico de crédito estão o pagamento das contas em dia, a negociação de dívidas atrasadas, a atualização dos dados cadastrais e o uso responsável do crédito.

A consulta da pontuação pode ser feita gratuitamente pelo site ou aplicativo da Serasa.

O levantamento divulgado pela empresa utiliza pesquisas quantitativa e qualitativa realizadas com mais de 3 mil participantes em julho de 2025.